解析一流的企业知识产权管理体系

发布时间：2016年05月06日 分类：知识管理

就在一个世纪以前，全球排名前列的大富豪大都是丰富自然资源的拥有者，他们拥有大矿山、大油田、大面积土地等，而从我们的父辈开始，这个世界发生了难以想象的变化，福布斯世界富豪排行榜上居于前列的富豪已经是比尔盖茨（微软）、拉里埃里森（甲骨文）、贝佐斯（亚马逊）、扎克伯格（facebook）、佩奇（谷歌）、马云（阿里巴巴）等高科技企业巨头，他们不再需要拥有大量土地、大油田、大矿山，但是他们都拥有并管理着令人惊叹的人类智力资产，这在人类历史上尚属首次。新时代所兴起的巨型企业正是通过不断的创新，并且依赖创新产生的的智力资产和知识产权，来帮助企业发展壮大并获取超额利润。

企业一直在寻找令人兴奋的、新鲜的、具有独创性，甚至是跳跃性的技术创新和艺术创新。高价值的创新例如电灯、电话、汽车、抗癌药物、个人电脑及移动终端；米老鼠、哆啦A梦、Hellokitty、蜘蛛侠及钢铁侠等，这些创新创造了一个个企业帝国，企业又通过市场及法律等手段来创造垄断，进而科技法也在这一个世纪中蓬勃发展，改变了历史前进的方向。

那么，正是在智力资产对企业越来越重要的时代，对于智力资产的高效管理能力，以及对知识产权的全面保护能力，已经成为高价值企业的能力标配。

而对于如何评价企业管理和保护知识产权的能力，全球很多机构对此问题都有深入的研究和独特的见解。

为指导及评价日本企业的知识产权管理体系的成熟性，日本知识产权局在上世纪90年代专门制定了“企业知识产权管理评价体系”，该体系将评价指标分为战略性指标和定量性指标。其中，战略性指标包括了经营策略、技术策略、知识产权信息策略、国际策略、法务策略5大类共100项指标，定量性指标包括了管理人员数量、专利收支额、专利实施率、侵权纠纷件数、知识产权相关奖金数额等7大类共34项指标。

同样，在美国，曾为全球五大会计师事务所之一的安达信对于企业知识产权管理体系的评价也有深入研究，使用“价值层次模型”来评价企业知识产权管理体系的成熟度，并将企业知识产权管理体系根据其发展阶段的不同，分为5个层次。分别为防御价值层次、成本控制价值层次、利润中心价值层次、整合价值层次和远见价值层次。

企业在发展的过程中，随其知识产权管理体系的成熟，其管理水平也逐渐从价值较低的防御价值层次过渡到富有远见的价值层次，知识产权对于企业的贡献也逐层升级。

♦ 防御价值层次

知识产权可有效的保护企业拥有的智力资本，并且利用这一资本来防御其竞争者。

♦ 成本控制价值层次

可有效降低知识产权的保护成本，为公司节省大量资金。

♦ 利润中心价值层次

可在有效控制许多知识产权保护成本后，将注意力更多地转向支持更积极的知识产权保护战略，并创造出高额的额外收入。可将知识产权看作一种商业资本，而不仅仅只是一种法律意义上的工具。

♦ 整合价值层次

在这一层次，知识产权的功能将不再只是严格限制于以自我为中心的行为上，而是延伸至超出了本身范围之外的领域，以便服务于整个组织范围内的更高目标。

♦ 远见价值层次

在这一层次中，公司将把眼光放在公司以外，瞄准未来。知识产权已经完全成为公司根深蒂固的思想，承担着确定行业未来趋势和顾客偏好的挑战，能预测技术变革，并且通过获取或发展保护公司未来的盈利和市场份额的方式，积极地寻求公司在本行业的领导者位置。

以上知识产权资产的管理体系的评价标准都是很受到较多认可，笔者从业多年后，希望从成长的角度来设立知识产权管理体系的评价标准和发展路径。根据一个相对普适性的体系成长路线图，企业的知识产权管理者可以更清楚的发现自己的发展阶段，并能快速找到需要改进当前体系的关键性行动。

基于成长性的知识产权管理体系路线图，主要从管理的客体、主体、支撑体系和运营理念4大方面，7小方面来体现。

管理客体包括商标、专利和其他知识产权。

商标管理4个阶段：

初级：在商标公开使用时，甚至公开使用一段时间后，才有意识开始注册商标以保护品牌；

中级：商标保护类别逐渐完善，能够在成本获得较好平衡的情形下做好商标的全面保护。

高级：企业已经能自发启动商标注册流程、商标发现侵权后的维权流程，并能得到商务及法务专家的有效建议；

卓越：能够及时的介入企业的全部商业活动流程，并且能出具有效的和富有远见的商标保护及维权策略，进而能有效支撑企业的业务扩张及发展战略。

专利管理的4个阶段：

初级：企业已开始启动专利申请行为，但此行为不持续，无计划。

中级：企业开始持续的、有计划的申请专利，并能在专利申请过程中的各个里程碑节点设立审查机制，把控专利申请的质量。

高级：企业能采取有效的行为，持续低成本且高质量的完成专利申请；把控专利许可支出，并在合理期间内，发现潜在被许可人，进而获取专利收益。

卓越：能常态化的通过自行研发、开放研发合作、主动购买等方式打造专利组合，并能通过主动或被动的方式，利用自身专利资产有效支撑商业竞争战略的实施。

其他知识产权管理4个阶段：

初级：企业已制定了基本的各类知识产权的保护制度。

中级：企业可使内部管理行为与各类知识产权的保护制度相匹配。

高级：能流程化，IT化的进行各类知识产权的管理。

卓越：能综合利用各类知识产权，出具企业问题的最佳解决方案，进而匹配公司的战略实施。

知识产权管理的主体包括企业的知识产权管理部门和企业内的其他部门。

知识产权管理部门发展的4个阶段：

初级：仅有兼职人员，且人员专业度不强。

中级：企业具备专职人员或小型团队负责知识产权的管理，专业度较强。

高级：企业已组建强大专业团队，公司内部各个产品线或事业部也有兼职或专职的知识产权管理人员。并且知识产权的申请、保护、运营等工作职能已经分离。

卓越：除内部团队外，公司还可灵活组织行业外部人才资源为公司服务，甚至组建外部团队的协同服务网络以充分利用资源。

其他部门知识产权管理发展的4个阶段：

初级：总经理等高管团队会关注知识产权的申请和保护。

中级：总经理等高管团队、法务、研发、市场与销售等公司核心价值链的业务部门也关注知识产权事务。

高级：除公司的主要业务部门外，人力资源、财务、采购、董秘等职能人员也能与知识产权管理人员进行有效互动和协同。

卓越：公司内部，包括新员工在内的所有员工能够拥有较好的知识产权管理意识，共同达成知识产权行动目标。

支撑体系发展的4个阶段：

初级：基本没有支撑要素

中级：企业能有有效的人力资源计划、财务计划。

高级：企业的人力资源体系、财务体系、IT体系能支撑知识产权管理。

卓越：企业的各类资源要素能有效构成知识产权管理的支撑体系，使知识产权管理策略能自主灵活变化以适应公司战略。

运营理念发展的4个阶段：

初级：知识产权的申请和保护与公司的战略并不匹配。

中级：更多的基于法务的角度，来看待和实施知识产权的保护和运营策略。

高级：企业能够从商务和法务的角度，来让公司的知识产权策略与公司战略相匹配。

卓越：能够根据公司发展的不同阶段，战略落地的不同层次，及时审视，快速修正，做到有效支撑。

这个知识产权管理体系的发展路线图包括了知识产权管理的关键要素，更容易发现找到你在知识产权管理中的优点和缺点，这会让你更关注下一步管理体系要发展的重点方面。

那么，你的企业在这个发展路线图的什么地方呢？